Al ser un contrato de duración indefinida ambas partes tienen la posibilidad de rescindirlo unilateralmente, en cualquier momento, salvo que contractualmente requiera un preaviso. Basta con comunicarlo al banco, principalmente por escrito y a veces ésta cancelación puede llevar aparejada una comisión, que también vendrá reflejada en el contrato firmado con la entidad.

En el caso de que la cancelación se realice a iniciativa de la entidad, ésta debe basarse en causas objetivas y comunicarlo previamente al titular de la tarjeta.